Mäklarsamfundets vd tycker till

Jeanette Gustafsdotter, vd på Mäklarsamfundet, hoppas att det i framtiden ska gå att göra systemet permanent och att det ska införas även i andra tätorter — om det slår väl ut i Stockholm.

Det skulle vara bra på de ställen där det går att göra jämförelsepris, där det finns tillräckligt stor omsättning med liknande objekt. Annars går det inte att göra statistiskt säkerställt, säger hon.

Om det går bra kommer det definitivt tas till de ställen där det går och där lockpriser är ett problem, tillägger hon.

Hon nämner Göteborg och Lund som två exempel där problemet har uppmärksammats.

Men problemet är definitivt störst i Stockholms innerstad, tillägger hon.

Jämförelsepriset ska tas fram av ett företag utan koppling till mäklaren, utifrån statistik över genomförda försäljningar av motsvarande lägenheter.

Förutom område ska man i beräkningen även ta hänsyn till faktorer som storlek, månadsavgift och i vilken förening bostaden ligger.

Min kommentar

Vi på Privatmäklaren.se tycker det är positivt att mäklarsamfundet tar krafttag mot lockpriser och vi tycker det är väldigt bra att ett jämförelsepris tas fram. Vi kommer att verka för att ha jämförelsepriser i våra egna annonser så fort det är möjligt. (Till en början är det bara möjligt i Stockholms innerstad och just i Stockholms innerstad har vi inte en majoritet av våra kunder.)

Att ha ett liknande system i hela Sverige tror jag personligen är ganska svårt, då en del försäljningar sker i områden där husförsäljningar/lägenhetsförsäljningar inte är lika frekventa såsom det är i Stockholms innerstad. Och problemet med lockpriser finns nästan bara i, och kring, Sveriges riktigt stora städer.

Eftersom ALLA stora mäklare är med på uppgörelsen kommer förhoppningsvis lockpriserna försvinna. Jag hörde till exempel talas om en bostadsrätt i Stockholm med utropspris 5 950 000 som såldes före visning för 8 000 000. Sannolikt finns långt många fler exempel!

Vad säger ni? Är lockpriser ett problem i Sverige, eller är det bara ett ”Stockholms-fenomen”?

Artiklar i ämnet

Dn.se om nya verktyget mot lockpriser
Minskad risk för skenande priser
Nytt verktyg mot lockpriser på SvD.se
Nytt verktyg mot lockpriser på Di.se

Relaterade inlägg:

1. ”Accepterat pris” – Hur gick det?

Dåligt betyg för en bransch som lever på förtroende

Det är ett skrämmande dåligt betyg för en bransch som lever på förtroende och ett rejält underbetyg till branschens kontrollerande organ; FMN (Fastighetsmäklarnämnden). I artikeln på DN.se (se länk nedan) så förklarar Fastighetsbyråns VD det dåliga betyget som att det mest beror på att det inte är personer som gjort en fastighetsaffär som besvarat frågan. Men jag personligen tror det mer eller mindre bara handlar om att det är en bransch med för lite öppenhet och en dåligt fungerande myndighet.

Det är en gammal bransch med mycket tradition som inte alls har lyckats omfamna möjligheterna med internet. FMN närmast skyddar och förhindrar alla möjligheter att utveckla branschen vilket medför att det är väldigt dyrt att anlita en mäklare och att det också är väldigt komplicerat. Oftast är du bunden till en och samma mäklare i minst 3 månader och det är inte ovanligt att mäklaren har arvoden på långt över 100.000 kronor för enbart ett par timmars arbete. Med dagens möjligheter, som internet ger, behöver det inte kosta flera 100-tusen kronor i arvode.

Läs ett tidigare inlägg skrivet av Carl hos oss som diskuterar detta problem på ett mycket bra sätt: Har din mäklare samma mål som dig?

Öppenhet

Branschen vill ha mer öppenhet och har därför fått igenom att alla anteckningar kring en bostadsaffär ska finnas sparade, samt att alla bud ska redovisas. Jag tycker det är ett bra sätt att bota sjukdomen men det vore inte fel om FMN istället försökte förhindra sjukdomen från att bryta ut. Ett problem är ju att alla mäklare sätter lockpriser – det är därför budgivning uppstår. Ett annat problem är att en mäklare alltid vill sälja den bostad han/hon förmedlar så fort som möjligt, lön/arvode/provision hänger ju på hur många bostäder som förmedlas. I ivern att hitta en köpare fort så drar sig sannolikt vissa mäklare inte för att hålla inne med sanningen eller skruva lite på verkligheten. Såsom lagen är utformad idag står gemene mäklare nästan uteslutande på säljarens sida – det är ju säljaren som betalar det höga arvodet.

Om alla mäklare istället satte ett tänkt slutpris som säljaren var nöjd med, skulle det bli färre budgivningar (och därmed inte så intressant att alla bud redovisas). Om alla mäklare tog mer tid på sig vid försäljningen skulle det innebära att mäklarens förtroende ökade.

Privatmäklaren.se går att lita på

Vi på Privatmäklaren.se säljer bostäder i hela Sverige. Vi har delat upp provisionen rättvist. Först betalar man 2.500 för att komma igång, och vid försäljning betalar man ytterligare 11.500. Detta innebär att vi gör allt för att alla ska sälja sina bostäder, samtidigt har vi en effektiv administration som gör att vi inte tvingar iväg bostäderna efter låt säga 10 dagar… eftersom vi låter säljaren ta hand om visningen får säljaren hålla hur många visningar som helst! Det är förmodligen därför som mer än 90% av våra kunder väljer att sälja med oss igen. Vi är mycket tydliga till både säljare och köpare vilken upplysningsplikt säljaren har och vilken undersökningsplikt köparen har.

Högst förtroende får läkare

Inte oväntat är det läkare som har högst förtroende av svenska folket. Lägst förtroende har bilhandlare, bara 1% har förtroende för bilhandlare och det är ju en riktigt dålig siffra – vad beror det på?

Läs mer

Vill ni läsa mera, DN.se skriver om att Svenskar inte litar på mäklare.

Relaterade inlägg:

1. Guide – välja mäklare
2. Har din mäklare samma mål som dig?
3. Så säljer du din bostad utan mäklare

Mäklare och säljare delvis olika intressen

Så här skriver Österbottens kuriren:

Mäklaren kan delvis ha gemensamma intressen med säljaren, men deras intressen är inte identiska.
Säljaren vill få så högt pris som möjligt för bostaden. För mäklaren är det viktigare att kunna genomföra så många affärer som möjligt.

Läs gärna hela artikeln här Säljare och mäklare har olika intressen

Internationellt uppmärksammat problem

Ämnet är inte nytt utan har uppmärksammats internationellt främst genom de amerikanska författarna/ekonomerna Steven D. Levitt och Stephen J. Dubner i boken ”Freakonomics: A Rogue Economist Explores the Hidden Side of Everything”.

Amerikanerna undersökte hur mäklare agerar när de säljer sina egna eller närståendes objekt jämfört med när de säljer sina ”vanliga klienters” objekt. Säljer mäklaren sitt eller någon bekants objekt (inte tillåtet i Sverige) anstränger han sig mer. I boken Freakonomics konstaterar författarna att

en mäklare håller sitt hus ute till försäljning i genomsnitt tio dagar längre, i väntan på ett bättre bud, och säljer det för i genomsnitt tre procent mer än klienternas hus”. Pengar ”som går rakt ner i mäklarens ficka och inte hamnar i klienternas.

Fastighetsmäklarnas dolda agenda

Affärsvärlden tog upp ämnet 2007 i artikeln ”Fastighetsmäklarnas dolda agenda” och det var många som kommenterade artikeln. Journalisten Malcolm Svensson fångar problematiken på ett bra sätt:

För fastighetsmäklare är det bäst att så snabbt som möjligt få ett objekt sålt eftersom deras arvode ofta grundar sig på hela summan. Procentarvoderingen medför att 100 000 kronor extra bara gör en eller ett par tusenlappar för mäklaren. Varför anstränga sig för kaffepengar och få långt mycket mer att stå i när man kan ge sig på nästa lukrativa objekt istället?

Stockholms bostadsmarknad ett skräckexempel

Det är inte konstigt att mäklare odlar uppfattningen att det är viktigt att sälja ett objekt snabbt ”för att det inte skall bli kallt”. I Stockholm har denna hets nått absurda nivåer. Här är det vanligt med visning på söndag eventuellt omvisning på måndag/tisdag och sedan skall man helst skriva kontrakt på onsdag. Detta mönster gynnar bara mäklaren.

Hur många spekulanter missar man inte som inte hade möjlighet att komma just den här helgen? Eller hur många köpare tar inte förhastade beslut när de skall bestämma sig för en investering på flera miljoner kronor över en kväll?
Ett något lugnare tempo i samband med bostadsaffärer skulle både säljare och köpare må bra av, men kanske inte mäklarna.

Vad är lösningen

Det är viktigt att kunna förlita sig på att den mäklare man väljer anstränger sig hela vägen för att få ett så bra pris som möjligt. Var därför noggrann med valet av mäklare och ge mäklaren incitament att arbeta ”hela vägen” och kanske genomföra ytterligare ett par visningar – med andra ord någon form av målrelaterad arvodering. Det är inte ovanligt att mäklare kan erbjuda en form av trappstegsmodell där de får ett lite bättre arvode över en viss gräns.

Om man väljer en sådan trappstegsmodell är det dock extra viktigt att man sätter sig in i hur prisbilden ser ut i området. Det finns många skräckhistorier om hur mäklare gjort extremt låga värderingar för att enkelt komma upp över målpriset och därmed få ett oskäligt högt arvode.

Ett annat alternativ är såklart att använda Privatmäklaren.se. Hos oss får man både ett lågt fast arvode och full inblick i försäljningen.

En användbar checklista för hur du väljer mäklare hittar du här – Guide välja mäklare

Relaterade inlägg:

1. Guide – välja mäklare
2. Går det att lita på mäklare?
3. Ta in offerter från mäklare

Hemonline i konkurs

Det är med anledning av att vår konkurrent Hemonline nu har annonserat att de går i konkurs som tidningarna nu uppmärksammat vår ”nischbransch”.

Det är en ekonomisk vinkel på artiklarna och där framgår också att Privatmäklaren.se under 2009 gick med vinst. Privatmäklaren.se har sedan starten sakta men säkert fått fler kunder som uppskattar vår tjänst och sprider den vidare till vänner och bekanta.

Vårt fokus har varit att skapa en tjänst som kunderna uppskattar och gärna rekommenderar. Detta tar såklart tid och kräver mycket engagemang. Vi på Privatmäklaren.se har tålamodet och gillar verkligen det vi gör. Det är otroligt roligt att arbeta med en produkt som våra kunder verkligen uppskattar.

Nätmäklarnas utmaning – att nå ut

Nätmäklarnas stora utmaning är att nå ut till bostadssäljare och informera om vilka alternativ som finns när man skall sälja. Vi tror inte att alla kommer att sälja, men nätmäklare i framtiden, men det borde bli en betydande del av marknaden. För många borde en nätmäklartjänst vara ett givet alternativ när man skall sälja sin bostad – tryggheten och expertisen är kvar men arvodet är betydligt lägre.

Vanans makt är dock stark och det tar tid att förändra beteenden. Men i takt med att fler säljare provat att ta en mer aktiv roll i sin försäljning genom en nätmäklare så växer marknaden för denna typ av distanstjänster.

Den stora skillnaden mellan att sälja med en nätmäklare och en traditionell mäklare är (förutom det låga arvodet) att säljaren sköter visningen själv. Vi och många med oss menar att säljaren i de flesta fall kan sköta visningarna bättre än en mäklare. Säljaren vet allt om huset och området och spekulanter kan få svar direkt. De delar som är svåra att hantera som lekman – marknadsföring, regler och juridik hanterar fortfarande mäklaren.

Populär mäklartjänst hos kunderna

Ett par fastighetsmäklarstudenter från Gävle högskola gjorde en underökning bland våra kunder som en del av sin utbildning. Det visade sig att 90% av de tillfrågade kunderna vill sälja med oss även nästa gång det är dags att sälja bostaden. Det tror vi är en svårslagen siffra som dessutom visar att tjänsten fungerar mycket bra.

Framtiden

Det är tråkigt att Hemonline nu går i konkurs. Det behövs flera seriösa aktörer på marknaden för nätmäklartjänster. Med sin bakgrund på mäklarsamfundet och inom den traditionella branschen så var Hemonlines VD, Lars Engelbert, en ambassadör för vår nischbransch. Han kom från den traditionella branschen och insåg ändå att distanstjänster för fastighetsmäkleri behövs. Distanstjänsterna är effektiva ur flera perspektiv. Främst ekonomiska, men även ur ett miljömässigt perspektiv är distanstjänster effektiva.

Vi på Privatmäklaren.se ser mycket positivt på framtiden och menar att marknaden för nätmäklartjänster kommer att ha en mycket stark tillväxt de kommande åren. Konsumenterna behöver alternativ och vi nätmäklare skapar ytterligare valmöjligheter och en sund konkurrens för fastighetsmäklare.

Läs gärna artiklarna om nätmäklarna – Privatmäklaren, Hemonline och Hemverket:
Lågprismäklare tror på genombrott
Hemonline går i graven
Att ändra beteenden tar tid

Är du på gång att sälja din bostad? här finns tips för dig:
Alternativ för bostadsförsäljning – från Blocket till ”fina gatan”. Vad passar för dig?
Guide för att välja mäklare – Vad skall man tänka på när man skall välja mäklare. Hur förbereder man sig och vilka frågor skall man ställa
Välja mäklare på ett effektivt sätt – verktyg för att snabbt och effektivt hitta rätt mäklare

Relaterade inlägg:

1. Nätmäklare i Piteå Tidningen

Nya leverantörer på gång

Enligt rykten ligger minst ett annat mjukvarubolag i startgroparna för att lansera ytterligare ett mäklarsystem. Låt oss hoppas att detta lanseras snart och att det till skillnad från de befintliga systemen dessutom är väl fungerande och prisvärda.

Fall för konkurrensverket?

Om det inte tillkommer nya aktörer på denna marknad snart så bör konkurrensverket ta sig en titt på denna bransch. Sedan Vitec köpte SFD (systemet som vi på Privatmäklaren.se använder oss av) så har allt blivit sämre. De har gjort konstiga uppdateringar som inte varit speciellt väl förankrade hos mäklarna, de har höjt kostnaderna och servicen från kundtjänst har blivit sämre. Frågan är vad som kommer hända när det skaffar sig monopol på marknaden?

Mäklarsystemen används alltså av mäklare/mäklarföretag för att administrera alla försäljningar och för att publicera bostadsannonserna på Hemnet.

Vi ser framemot att ytterligare mjukvaruleverantörer tittar på möjligheterna att utveckla nya mäklarsystem för att skapa en sund konkurrens på detta område.

Läs mer om Vitecs köp av Capitex

Relaterade inlägg:

1. Mäklarsystem – plötsligt så händer det

1. En traditionell mäklare
2. En nätmäklare
3. Helt privat

Traditionella mäklare

Traditionella mäklare är de mäklare som främst arbetar lokalt på orten där de befinner sig. Här finns det många alternativ på de flesta orter. Det kan vara lokala kontor för stora kedjor som Fastighetsbyrån, Svensk Fastighetsförmedling, Skandiamäklarna som finns i stort sett över hela landet eller någon mindre lokal aktör som bara finns på en eller ett par orter.

Tjänsterna hos de olika företaget liknar ofta varandra. Vanligtvis arbetar de med ett procentarvode där man då betalar en viss andel av försäljningspriset i arvode till mäklaren. Det som kan skilja mellan olika företag är vad de bakar in i arvodet. Det kan vara allt från tidningsannonser till flyttstädning.

Höga arvoden

Hur många procent traditionella mäklare tar kan variera beroende på vilken ort det gäller. Detta beror på att prisnivåerna kan variera mycket mellan olika delar av landet. Man kan tycka att det är väldigt dyrt att anlita en mäklare. Det är få tjänster som vi normalt är beredda att betala så mycket pengar för som för en mäklare.

Sannolikt är det just det faktum att mäklarna jobbar med procentarvoden som gör att man så sällan ifrågasätter ersättningarna. För att sälja en villa i Stockholm betalar man t.ex. sällan mer än 2% av försäljningspriset i arvode – vilket inte låter så mycket. Men om man räknar om det i pengar för en villa som säljs för 5mkr så blir arvodet 100tkr. För vilka andra tjänster skulle du vara beredd att betala 100tkr? Men betalningsviljan är förstås hög när man gör en så stor affär.

Mäklaransvar och ansvarsfördelning

Om man nu har anlitat en dyr mäklare vill man ju såklart att mäklaren sköter precis allt och att man själv kan luta sig tillbaka och inte engagera sig speciellt i affären. Men se upp det är viktigt att man ändå har koll på vad som händer i affären och hur ansvarsfördelningen ser ut mellan mäklare, säljare och köpare.

En relativt vanlig missuppfattning är att bara för att man anlitat en traditionell fastighetsmäklare så är man på någon sätt försäkrad mot allt som kan gå snett i en bostadsaffär. Mäklare i Sverige måste vara ansvarsförsäkrade, men denna ansvarsförsäkring kan bara hjälpa en köpare eller säljare när det är mäklaren som har gjort något direkt felaktigt och någon av parterna ställer ersättningskrav mot mäklaren. Eventuella fel på objektet som säljs har inget med mäklarens ansvarsförsäkring att göra.

Det stora ansvaret vilar alltså inte på mäklaren i en bostadsaffär. Mäklaren har skyldighet att upplysa om allt han/hon känner till, men oftast så känner ju mäklaren bara till en bråkdel av det som säljaren känner till. Och säljaren har också upplysningsplikt vilket innebär att han/hon är skyldig att upplysa köparen om alla eventuella fel han/hon känner till.

Det tyngsta ansvaret vilar dock på köparen. Köparen har undersökningsplikt. Denna är väldigt långtgående. Om man som köpare inte är väldigt insatt och expertkunskap om byggnader och konstruktioner bör man därför anlita en besiktningsman för att uppfylla sin undersökningsplikt.

Läs mer om överlåtelsebesiktningar och ansvarsfördelning.

Nätmäklare

Historiskt har man som säljare inte haft så många alternativ när det gäller att sälja sin bostad. Det har dessutom varit svårt att få en överblick över de alternativ som finns. Internet har revolutionerat detta område.

Tidigare har man som säljare haft valet att antingen sälja helt privat eller anlita en mäklare. När man säljer helt privat uppstår ett par problem. Det är svårt och dyrt att som privatperson nå ut till alla potentiella spekulanter. Sedan är det en hel del pappersarbete som kan vara komplicerat om man inte är insatt. Därför har de flesta valt att sälja med en traditionell mäklare.

Nätmäklare – kvalificerad hjälp till ett rimligt pris

Under senare år har det tillkommit ett alternativ som blivit alltmer populärt för säljare av bostäder – nätmäklare. Nätmäklare är mäklare som sköter sina uppdrag på distans. Som säljare sköter man sina egna visningar och i gengäld får man ett betydligt lägre arvode.

Nätmäklarna löser de problem som man stöter på om man vill sälja privat. Fördelen är jämfört med en traditionell mäklare är såklart ett betydligt lägre arvode. Jämfört med att sälja helt privat så får man kvalificerad marknadsföring och administration. Privatmäklaren.se tar t.ex. ett fast arvode på 14 000 kr. Då får man kvalificerad rådgivning, fotografering av en proffsfotograf, marknadsföringen via de viktigaste kanalerna på nätet (Hemnet, Bovision, Booli, Boliga, Blocket, Privatmäklaren.se m.fl.) och all dokumentation av affären.

Att sälja med en nätmäklare borde vara ett alternativ för de flesta som skall sälja sin bostad. Det man behöver ta ställning till är om man har tid och intresse av att engagera sig lite extra i sin försäljning. Har man det kan man spara en hel del pengar på mäklararvodet.

Fler kan få kvalificerad hjälp av nätmäklare

Med nätmäklare kan även helt nya kategorier av säljare få tillgång till kvalificerad rådgivning, marknadsföring och dokumentation av sina bostadsaffärer. T.ex. så kan säljare av billigare objekt på landet, där det inte finns så många mäklare i närområdet, anlita en nätmäklare. Om man i det läget väljer att anlita en traditionell mäklare från närmsta tätort måste mäklaren åka långa sträckor i bil för att kunna visa objektet. Detta blir både dyrt och inte heller särskilt miljövänligt.

Nätmäklartjänsten lämpar sig dock inte bara för dem som säljer billiga objekt på landet. Privatmäklaren har t.ex. haft kunder som sålt objekt för över 10 miljoner. Det som krävs är som sagt att man har tid och möjlighet att engagera sig lite extra i sin affär.

Läs mer om Privatmäklarens mäklartjänst.

Sälja helt privat

Det går såklart att sälja sin bostad helt privat. I många fall fungerar det bra, men det är viktigt att man både som sälja och köpare är väl införstådd med alla moment som krävs för att genomföra affären på ett riktigt sätt.

Problem vid en helt privat bostadsaffär

Det finns några nackdelar med en helt privat försäljning som man skall vara uppmärksam på:

• Utformning av annonsen För att väcka intresse för ett objekt är det viktigt med en trevlig annons. Bilder är väldigt viktigt för att kunna skapa intresse. Likaså en välskriven text. Mäklarföretagen arbetar med detta dagligen så de är vana att skapa bra och säljande beskrivningar.
• Annonsering Det är bara registrerade fastighetsmäklare som kan marknadsföra sina objekt via Hemnet. Hemnet är fortfarande den överlägset största kanalen för att få spekulanter till sina objekt och denna går man alltså miste om när man inte anlitar en mäklare.
• Tryggheten för spekulanter Även om du som säljare känner dig trygg och har läst på om alla moment som behöver genomföras för att ro affären i hamn så är det inte alls säkert att dina spekulanter är på samma nivå. De vill ofta ha en kunnig tredje part att vända sig till. Därför underlättar det att ha en mäklare som man kan hänvisa till.
• Juridik och administration Det finns en hel del lagar och regler att hålla reda på när man genomför en bostadsaffär. Eftersom fastighetsmäklare arbetar med bostadsaffärer dagligen är de väl insatta i dessa bestämmelser och dessutom har tillgång till specialsystem för att utforma alla handlingar som krävs så är de till väldigt stor hjälp när man skall utforma kontrakt, tillträdeshandlingar och all annan dokumentation av affären.

Kom ihåg om du säljer din bostad privat

För dig som ändå vill testa att sälja din bostad helt privat kommer här några tips som kan vara bra att ha med sig.

• Läs in dig på vilka lagar och regler som omger en försäljning.
• Som privat säljare får du som sagt inte annonsera på Hemnet, men det finns några andra alternativ för att nå ut på marknaden ändå
• Blocket
• Radannons i lokaltidningen
• Privatmäklarens Privattjänst – Privatmäklaren erbjuder en Privattjänst som för tillfället är helt gratis. Med en annons via Privatmäklaren kommer din annons även ut på Booli som är en snabbt växande konkurrent till Hemnet.
• Dokumentation av affären, när du hittat en köpare och det är dags att upprätta kontrakten kan man utgå t.ex. från de kontrakt och övriga handlingar som användes när du köpte (eller utgå från ett standardkontrakt från bokhandeln).
  
  Om du inte själv är väldigt insatt i vad som gäller kan det ändå vara värt att kontakta en mäklare eller en jurist som kan gå igenom handlingarna tillsammans med dig och köparen. Att få hjälp med detta kostar några tusenlappar, men det kan det vara värt för det skall bli rätt.
  
  Privatmäklarens fastighetsmäklare kan hjälpa till med denna typ skrivuppdrag. Tjänsten hjälper alltså dig som redan hittat en köpare med all dokumentation av din bostadsaffär.

Relaterade inlägg:

1. Tema – att sälja bostad
2. Guide – välja mäklare

Innan du kontaktar mäklare

1. Fundera på vilka förväntningar du har på din mäklare
2. Undersök själv på tex. Booli eller Hemnet vad ett lämpligt utgångspris skulle kunna vara

Nätmäklare eller traditionell mäklare

Kan du tänka dig att sköta dina egna visningar och på så sätt få ett lägre arvode? Om du kan tänka dig det så kan du anlita en nätmäklare.

Om du å andra sidan vill ha hjälp även med visningar så skall du vända dig till någon av de lokala mäklarna på orten där du säljer

Förbered dig

Oavsett om du väljer en nätmäklare eller en traditionell lokal mäklare är det bra ”att göra sin hemläxa” dvs fundera igenom din försäljning. Var väl förberedd när du börjar diskutera försäljningen med en mäklare.

Be om rekommendationer

Det finns säkert många bekanta, bland vänner och kollegor, som har sålt sin bostad de senaste åren. Var de nöjda med sitt val av mäklare? Tänk på att bara för att en mäklare varit duktig betyder det inte automatiskt att alla mäklare från den firman är bra. Titta därför både på om du gillar företagets profil och ta rekommendationer på enskilda mäklare. När du ber om rekommendationer från dina bekanta, ställ t.ex. följande frågor:

1. Tyckte de att mäklaren gav förväntad service
2. Fick de bra råd av mäklaren
3. Blev de nöjda med försäljningspriset
4. Var mäklaren lätt att få tag på
5. Tog mäklaren/fotografen bilder de var nöjda med
6. Hur skötte mäklaren budgivningen? Gav mäklaren bra information
7. Skötte mäklaren administration och dokumentationen på ett bra sätt
8. Fungerade hanteringen av handpenning, kontrakt och tillträde på ett tillfredsställande sätt

Behöver du hjälp med alternativ – ta in offerter

Ett alternativ om du vill ha in erbjudanden från olika mäklare är att vända sig till någon av de tjänster på nätet som finns för att få in offert från mäklare. Läs mer om att ta in offerter från mäklare.

Kontakta mäklare – vad skall du ställa för frågor

När du skaffat dig en uppfattning om vilka mäklare som kan vara aktuella för att sälja ditt objekt är det dags att ta kontakt med dem:

a. Områdeskunskap

Väljer du en nätmäklare är kunskapen inte central eftersom det är du som säljare står för denna kunskap. Men väljer du en traditionell mäklare som skall sköta visningarna är det såklart bra om han känner till omgivningarna lika bra som dig.

b. Värdering

Många mäklare ställer upp och gör en kostnadsfri värdering. Det kan vara intressant att få in några olika för att höra vad de tror skulle vara ett lämpligt utgångspris och ett troligt slutpris. Även nätmäklarna brukar kunna hjälpa till med en värdering baserad på statistik.

c. Arvode

Självklart är arvodet en viktig fråga. Vilken modell för arvode föreslår mäklaren. Räkna gärna igenom vad det slutliga arvodet skulle bli om ni räknar på ett troligt slutpris för att se hur mycket pengar det blir. Några procent kan låta lite men blir det rimligt i kronor och ören?

d. Ensamrätt

kontrollera ensamrättstiden (får inte vara längre än tre månader) och villkoren för uppsägning av uppdraget.

e. Marknadsföring

Hör efter hur mäklaren har tänkt marknadsföra ditt objekt. Vilka webbplatser kommer mäklaren att annonsera på och vilka andra marknadsföringsinsatser gör mäklaren.

f. Annonsen

Titta på mäklarföretagets hemsida och även företagets annonser på Hemnet. Är det tilltalande och lätta att förstå? De allra flesta spekulanter hittar sina objekt via Internet (det finns uppgifter om att det är hela 90% av spekulanterna som kommer denna väg) så annonsen på nätet är såklart mycket viktig.

g. Prospekt

Det tryckta visningsmaterial som delas ut på visningarna. Är det städat och snyggt och speglar det den bild man fått av objektet på nätet?

h. Vad ingår

Var noga med att fråga vad som ingår i arvodet. Ingår t.ex. professionell fotografering av ditt objekt? Ingår annonsering i papperstidningar? Vissa mäklarfirmor bakar in en massa tjänster i sitt arvode som flyttstädning och besiktningar. Var uppmärksam på om detta verkligen är bra erbjudanden och att du inte kan hitta bättre och billigare tjänster själv.

i. Förhandla om arvodet

Om du har kontaktat flera olika mäklare och tycker att flera verkar bra kan ofta pressa arvodet genom att ställa de olika erbjudandena mot varandra. Det finns ofta en prutmån om ni inte valt att anlita en mäklare som jobbar med fastpris som ofta brukar vara pressat redan från början.

Magkänslan avgör

Till slut handlar det ändå ofta om vilken mäklare och vilket företag som ger mest förtroende. Känns det bra och mäklaren har fått goda rekommendationer så är det oftast ett gott tecken. Då kanske det inte är det absolut lägsta arvodet som skall avgöra.

Relaterade inlägg:

1. Så säljer du din bostad utan mäklare
2. Ta in offerter från mäklare
3. Alternativ för att sälja bostad

Lågt förtroende för fastighetsmäklare

Förtroende för fastighetsmäklarna hos allmänheten har ökat något från urusla 29% 2008 till usla 34%… Så här kommenterar Anna-Lena Järvstrand, myndighetschef Fastighetsmäklarnämnden siffrorna.

Det är tillfredsställande att konsumenternas förtroende för fastighetsmäklarna ökat och att konsumenternas kunskap om fastighetsmäklartjänsten trots allt blivit bättre. En orsak till detta kan vara att vi har bra information på vår webbplats som konsumenterna numera hittar till och att mäklarna gör färre misstag och informerar bättre

Hur man kan se 34% förtroende som någon positivt är märkligt.

Parterna känner inte sina rättigheter och skyldigheter

Anna-Lena Järvstrand fortsätter

Samtidigt är det fortfarande få som vet vilket ansvar man har som konsument vilket är olyckligt. Beträffande objektets skick måste man som köpare fullgöra sin undersökningsplikt för att slippa obehagliga och kostsamma överraskningar efter inflyttning.

Ovanstående är viktigt. För oss på Privatmäklaren.se är detta något som vi är väldigt tydliga med gentemot säljare, spekulanter och den slutliga köparen. Vi informerar om parternas skyldigheter i alla våra kontakter. I annonser, visningsmaterial och samtal.

Det är en falsk trygghet när man som part i en bostadsaffär tror att mäklaren har ansvar för allt. Vi är istället tydliga från början vilka rättigheter och skyldigheter man har enligt lagen. Varför verkar inte FMN för att denna information blir obligatoriskt i ALLA bostadsannonser?

En paradox är att Fastighetsmäklarnämnden just nu utreder om man som fastighetsmäklare skall få arbeta som nätmäklare. Vi anser att vårt arbetssätt gör våra kunder väl informerade om sina rättigheter och skyldigheter. Vi är öppna med att man som köpare måste engagera sig och uppfylla sin undersökningsplikt för att inte drabbas av obehagliga överraskningar. Risken är, enligt oss, större för att drabbas av obehagliga överraskningar i ansvarsfrågor när någon köpt på traditionellt vis.

Bakåtsträvarmentalitet

Ytterligare ett tecken på det konservativa tänkande som vi tycker präglar mäklarbranschen inklusive FMN är följande citat ur FMNs omvärldsrapport dec 2009,

Risken är att man som konsument väljer t.ex. en nätmäklare utan att förstå innebörden av detta, vilket kan leda till att det blir fler missnöjda konsumenter. Detta i sin tur kan leda till fler anmälningar till FMN. Än så länge finns det ingen statistik som stöder detta antagande.

Felet med ovanstående är att om man väljer Privatmäklaren.se (en nätmäklare) informeras man verkligen om vad det innebär, vilket är långt ifrån självklart när man anlitar en traditionell mäklare. Risken för konsumenter som inte får vad de förväntat sig, gissar jag, är större bland många traditionella mäklare än bland våra kunder. Enligt en enkät utförd av fastighetsmäklarstudenter vid högskolan i Gävle så skulle 90% av de personer som sålt via Privatmäklaren.se anlita oss igen nästa gång de säljer. Min gissning är att de förtroendesiffrorna är svåra att överträffa i branschen.

Vi är självklart positiva till att FMN finns men vi tycker att statistiken visar att FMN inte lyckats i sitt uppdrag. Dessutom anser vi att man ofta har fel fokus. Man borde arbeta mer förebyggande. T.ex vara ute och träffa företrädare för mäklarföretagen, delta i utvecklingen, verka för konkurrens och framförallt ha konsumentens bästa i fokus.

Läs Fastighetsmäklarnämndens pressrelease här
Och en artikel i ämnet på DN.se här

Inga relaterade inlägg.